日前，“2017中国零售银行金融科技论坛”在深圳盛大开幕。此次会议有超过500名来自国内外各大银行、非银金融机构、金融科技公司、金融服务公司高管参会，围绕金融科技对零售银行渠道运营、支付创新、信贷业务和财富管理这四大核心业务领域的影响展开针对性研讨，共同探讨中国零售银行发展金融科技的前景与方向，帮助中国零售银行更好地应对金融科技的挑战，推动金融科技公司与中国零售银行的深度合作与成长。

银行业改革迫在眉睫

招商银行首席信息官陈昆德作为本次论坛的第一位主讲嘉宾，认为近期全面屏以及3D识别等技术横空出世，手机的创新再次远远超出我们的想象，新的科技创造出太多新的用户体验，如果企业在手机应用上没能及时跟上，则必然掉队。从目前的时点看，银行正在被金融科技企业解构，转型迫在眉睫，提出依托云计算、人工智能、区块链以及大数据等技术，打造全场景的数字化服务，将服务沿着互联网快速渗透到每个角度。但同时他也坦陈转型对于大型银行而言非常困难，银行已经开始做出转变，在金融科技领域从过去的封闭式开发到如今的开源式开发。在未来，招行将以金融科技的理念和方法，转变经营管理模式，以更开放的心态，更长远的眼光，构建招行业务的生态系统，将对标金融科技企业，全面提升招商银行金融科技的基础设施，打造招行转型核动力，建设先进的金融科技银行。

麦肯锡全球董事合伙人曲向军则对“金融科技将如何改变中国银行业”这一话题发表了自己的看法。在他看来，从1980年的1.0时代算起，目前银行业已经迈入4.0时代，金融科技已经全面冲击银行业，银行业已经到了急需和互联网企业抢人才的地步。部分金融科技企业凭借绝佳的客户体验、极低的成本和产品的快速迭代在分解和蚕食全球银行业。就像其他行业一样，传统银行在面对经济结构全然不同的新进攻型企业必须保持竞争优势，并提出包括全渠道战略、全面数字化以及领先大数据等银行迎接颠覆性挑战的五大对策。

科技创新助力金融改革

IBM副总裁、金融行业总经理郭仁声从科技端展开论述，表示深度学习技术已经开始应用于金融领域，同态加密技术将根本改变银行对于数据的使用和保护。其中，他举例了台湾玉山银行的数字化转型案例，该行借助IBM的技术推出全新的即时性AI金融顾问服务，金融机构应当全面拥抱数字化战略，建立新的核心竞争力，让数字服务充满温度。

如何在金融科技的飞速创新与金融行业本身的有序发展之间取得平衡，成为此次论坛热议的重点，对于行业未来发展的格局和方向，或许正如本次论坛主持人王君擎最后综合各位嘉宾发言总结时所说：“金融科技对传统银行的冲击，已经发生在包括支付、信贷、财富管理、保险等等各个领域，互联网巨头正在通过各类场景应用提高用户粘性，抢夺银行客户，金融科技向表内业务蚕食和进攻，只是个时间问题。但随着银行转型的加速，银行零售端必将进一步智能化、数字化以及网络化，金融科技领域的斗争或才刚刚开始，银行业即将步入新物种、新生态、新零售时代。”